Bank Ki Complaint Kaha Kare – बैंक में कई बार आपको परेशानी होती हे कई समस्या आती हे . आपकी समस्या का निवारण कई बार नहीं होता .
तो इसे समय आपके मन में आता हे. की Bank Ki Complaint Kaha Kare कंप्लेंट कहा करे।
बैंक कंप्लेंट कर ने के कई जगह हे इसे आज हम विस्तार से जानेगे।
Bank ki Complaint karane ke Forums
1. Bank call center and Complaint forum
2. Bank ombudsman
3. Reserve Bank Of India
4. Consumer Court
1.अगर आपको बैंक को चेक बुक की एप्लीकेशन लिखनी हे तो इस लिंक पर बटन दबाये – Cheque book application format in hindi
2. अगर आपको एटीएम के लिए एप्लीकेशन लिखना हे तो इस लिंक को दबाये – ATM Application Format In Hindi
1.Bank Complaint Helpline Number
अगर आपको bank से कोई शिकायत हे तो आपको पहले बैंक के शाखा में एक Application देना होगा.
अगर एप्लीकेशन देने के बाद भी आपकी शिकायत का निवारण नहीं होता तो. आप बैंक की जोनल ऑफिस या बड़े अधिकारी कर सकते हो।
उसके साथ में आप Bank helpline number पर शिकायत दर्ज कर सकते हो।
A ) कंप्लेंट हेल्पलाइननंबर –
Bank complaint helpline number. एक ऐसा नंबर होता हे जिस में बेठा व्यक्ति आपके प्रॉब्लम या शिकायत का निवारण कर सकता हे।
ये एक टोल फ्री नंबर होता हे आपके फ़ोन कर ने के बाद ये आपको एक कंप्लेंट नंबर देता हे. जिसे आप एक reference के तोर पर इस्तेमाल हो।
अगर इस टोल फ्री नंबर पर आपकी अनदेखी होती हे तब आप बैंकिंग लोकपाल पर शिकायत कर सकते हो , और इस टोल फ्री पर दिए गए कंप्लेंट नंबर का इस्तेमाल कर सकते हो
B ) complaint cell – हर एक बैंक अपना कंप्लेंट सेल बनता जिससे वो अपनी बैंक की ग्राहक की शिकायत दूर कर सके।
एक विभाग में बड़े अधिकारी होते हे जो बैंक के ग्राहक की कर सके।
बैंकिंग लोकपाल (banking ombudsman)
आप जब बैंक के शिकायत निवारण केंद्र पर शिकायत करते हो करते हो और आपकी शिकायत का तब आप बैंकिंग लोकपाल को शिकायत कर सकते हो।
बैंकिंक लोकपाल को रिज़र्व बैंक नियुक्त करता एक अर्ध न्यायिक अधिकारी होता हे .आप इस में डाक से या ईमेल से या ऑनलाइन शिकायत कर सकते हो।
इस मंच पर निशुल्क सेवा दे जाती हे और निपटारा के अंदर किया जाता हे आप इस में डाक से या ईमेल से या ऑनलाइन शिकायत कर सकते हो।
इस मंच पर निशुल्क सेवा दे जाती हे और निपटारा के अंदर किया जाता हे
आप कोण कोण सी शिकायत इस मंच पर कर सकते हो।
१. केडिट कार्ड से सम्बन्धी all शिकायते
२. बैंक के सेल्समेन या बैंक के दयारा दिया गया वचन या सर्विस को नकारना।
३. छोटे शिक्को या नोटों को न स्वीकरण करना
४. बिना सूचना के किसी को लगाना
अगर आप बैंक में निचे दिए गए शिकायत का निवारण न हो तो आप ये शिकायत भी बैंक लोकपाल को कर सकते हो
५. एटीएम के काम पैसे निकलना
६. एटीएम से पैसे न मिलाने पर भी खाते से डेबिट हो जाना
७. pos machine से एक से ज्यादा डेबिट होना
८. जीवन भर मुफ्त के सेवा पर शुल्क लगाना
९. एजेंट दयारा धमकी भरे फ़ोन पे भाते करना
१०. cibil report को सही करने में देरी करना
११. इलेक्टॉनिक neft rtgs गलत करना
१२. बचत खाता या अन्य खाता को बंद करने में विलम करना
१३. लोन के मंजूरी में विलम्ब करना
ऊपर दिए गए शिकायत आप बैंकिंग लोकपाल को कर सकते हो।
शिकायत करते समय आपको एक आवेदन देना होगा .
उसके साथ आपको आपका नाम, आपका पत्ता ,आपके ब्रांच का नाम , शिकायत मानाने वाले तथ्य।
से सब आपको लिखना होगा.
आप बैंकिंग लोकपाल से ऑनलाइन शिकायत इस वेबसाइट को विजिट देकर कर सकते हो.
www.bankingombudsman.rbi.org.in
Consumer Court/कंज्यूमर कोर्ट
कंस्यूमर कोर्ट हर एक ग्राहक दावे का निवारण करता हे, अगर आप से भी शिकायत हो तभ भी आप कंस्यूमर कोर्ट को शिकायत कर सकते हो।
कंस्यूमर कोर्ट में बैंक के खिलाफ शिकायत कर सकते हो आपको एक एप्लीकेशन लिखकर देना होगी .
उसमे आपको शिकायत का पूरा ब्योरा होना चाहिए। और घटना कब की हे और उसके साबुत क्या हे ये सब देना होगा
इस फोरम में आपको वकील की जरुरत नहीं पड़ती।
ग्राहक अपनी शिकायत खुद दे सकता हे वो भी 500000 tak बिना शुल्क के कंस्यूमर कोर्ट में आप ऑनलाइन और ऑफलाइन दर्ज कर सकते हो।
आपको बस कंस्यूमर फोरम के वेबसाइट पर जाकर शिकायत दर्ज करनी होगी।
आप डिस्ट्रिक्ट कोर्ट में २० लाख से काम कीमत पर शिकायत दर्ज कर सकते हो।
अगर शिकायत की रक्कम २० लाख से १ करोड़ तक हो तो आप स्टेट कंस्यूमर शिकायत दर्ज हो और १ करोड़ से ज्यादा हो तो आप नेशनल कमीशम में अपील कर सकते हो।
आप कंस्यूमर फॉर्म में फ़ोन करके आपकी शिकायत दर्ज कर सकते हो फ़ोन नो –
1800-11-4000 और इस लिंक पर जाकर शिकायत दर्ज कर सकते हो http://www.nationalconsumerhelpline.in/ .
Reserve Bank Of India /रिज़र्व बैंक ऑफ़ इंडिया
रिज़र्व बैंक ऑफ़ इंडिया एक ऐसी सस्था हे जो बैंक की कंप्लेंट को भो देखती हे ये एक रेगुलेटरी बॉडी हे।
Reserve Bank of india के कई अधिकार हे इस्तेमाल करके बैंक की कंप्लेंट का सकते हे।
RBI एक ऐसी संस्थ हे जिससे आप बैंक कंप्लेंट आसानी से दर्ज कर सकते हो।
RBI ने एक dedicated Interactive Voice Response (IVR) System बानाया हे जिससे RBI शिकायत को track कर सकते हे।
आप RBI में ऑनलाइन कंप्लेंट उनकी वेबसाइट में जाकर दर्ज कर सकते हो।
Conclusion – आप ऊपर दिए गए 4 मेसे किसी भी एक पर जाकर आपकी bank की complaint kar sakate ho .
लोगो को अब confusion नहीं होगा की bank ki complaint kaha kare ।